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顧客情報の
活用強化

お客様情報の共有でビジネスチャンスを逃さない CRMソリューション

CRMソリューション

CRMとはCustomer Relationship Managementの略で、顧客関係をしっかりと管理し、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略の事を言います。このCRMを利用し、お客様毎の情報を蓄積、共有することにより、誰もがそのお客様の情報を活用していけますので、「担当じゃないからわからない」などの理由からビジネスチャンスを逃すことはなくなります。

システムとして運用出来るように、導入からサポートまでを一括でご提案しています。顧客管理システムでご検討されている方は、一度ご相談ください。

  • 顧客データを共有することで属人化をなくせます
  • 部門間での情報共有が早く、すべてのスピードが向上
  • 顧客に対し、迅速に対応することで顧客満足度の向上
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